Politique de paiement

Politique de paiement

Chez REMORQUES DIRECT, nous nous engageons à offrir des options de paiement sûres et pratiques pour nos clients. Veuillez lire attentivement notre politique de paiement ci-dessous.

Modes de paiement acceptés

1. Virements bancaires
   • Nous acceptons principalement les paiements par virement bancaire. Ce mode de paiement est sécurisé et convient particulièrement aux transactions de montants importants, comme l’achat de conteneurs.
   • Les détails de notre compte bancaire seront fournis lors de la validation de votre commande. Veuillez inclure votre numéro de commande comme référence du paiement pour faciliter le traitement.
2. Paiement par carte bancaire
   • Les paiements par carte bancaire sont acceptés dans certaines circonstances exceptionnelles. Si vous souhaitez payer par carte bancaire, veuillez contacter notre service client à ventes@transmanagri.com ou au 0619328843 pour discuter des options disponibles.
   • Les cartes bancaires acceptées incluent Visa, MasterCard, et American Express.

Processus de paiement

1. Virement bancaire
   • Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails nécessaires pour effectuer le virement.
   • Les commandes ne seront traitées qu’après réception et confirmation du paiement sur notre compte bancaire.
2. Carte bancaire
   • Pour les paiements par carte bancaire, notre service client vous fournira un lien sécurisé pour effectuer le paiement en ligne.
   • Une fois le paiement validé, vous recevrez une confirmation par e-mail, et votre commande sera traitée immédiatement.

Sécurité des paiements

1. Sécurité des transactions
   • Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour garantir que toutes les transactions sont sécurisées. Les informations de paiement sont cryptées et traitées via des réseaux sécurisés.
2. Protection des données
   • Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et de paiement. Vos données ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi l’exige.

Facturation et reçus

1. Factures
   • Une facture détaillée vous sera envoyée par e-mail une fois votre paiement reçu et votre commande confirmée. Veuillez conserver cette facture pour vos dossiers.
2. Reçus
   • Pour les paiements par carte bancaire, un reçu électronique sera envoyé à l’adresse e-mail fournie lors de la transaction.

Problèmes de paiement

1. Paiements refusés
   • Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier auprès de votre banque ou de l’émetteur de votre carte les raisons du refus. Contactez notre service client pour discuter des alternatives de paiement.
2. Questions et assistance
   • Pour toute question ou assistance concernant les paiements, veuillez contacter notre service client à ventes@transmanagri.com ou au 0619328843. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème de paiement que vous pourriez rencontrer.

Nous nous engageons à offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée chez REMORQUES DIRECT. Merci de votre confiance et de votre collaboration.